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文明.闪光点

【我为万人双评议点赞】医护人员用心守护病患健康 患者送5面锦旗感谢

字号:    [返回]    来源:八病区 作者:刘洁 浏览:  发布时间:2017-01-17 10:50:00

       “你们心身科的医护人员工作认真负责,医术精湛,对病人服务态度很好,像家人一样,我真的是非常感谢你们。”12日6日,一位老母亲将5面锦旗送到了温州市第七人民医院心身医学科护士站,感谢医院医护人员对她一双儿女的精心治疗和贴心的照顾,心身科主任和护士长毕恭毕敬的从家属手中接过鲜红艳丽、诚意满满的锦旗,一时间医护人员和家属纷纷赶来围观,心身科的医护人员表示一次收到这么多锦旗也是第一次。

这位老母亲的一双儿女因精神疾病先后在心身科住院治疗,她的女儿,在十几年前无故出现异常言行,出现幻听等症状,而她的儿子,在8年前也出现异常言行,总是听见有人谩骂、诋毁着他,为了排解痛苦,甚至只能一个人对着空气发泄情绪,在日常生活之中不断被排斥、误解,种种遭遇使他的脾气越来越差,人际交往也陷入困境。家里有两位病人需要照顾,让这位老母亲身心疲惫,全家的生活都陷入了绝望的境地。于是,这位老母亲先后将一双儿女送到温州市第七人民医院住院治疗。入院后,心身科医生针对老人一双儿女的疾病情况,详细稳妥制定了不同的治疗方案,但患者最初都非常排斥,不配合治疗,医生想方设法的进行安抚、疏导,患者渐渐地配合,慢慢恢复了自知力。同时,护理人员不断加强对老人一双儿女的心理护理,注重人文关怀,主动和这位老母亲沟通交流,给予患者和家属更多正能量和心理支持,帮助患者和家属一同建立重拾美好生活的信心。经过一段时间的系统治疗,在全体护理人员的悉心护理下,两兄妹的精神面貌、脾气都越来越好,在病房,热情的同工作人员和其他病友问好。不仅配合治疗,还和病友们一起前往康复科参与手工制作、绘制数字油画、学习书法等各项康复活动。如今,她的女儿好转出院,儿子留在病房继续做回归家庭社会的康复适应准备,看到一双儿女都在慢慢进步着,越来越好,这位老母亲的脸上也渐渐有了笑容。她跟病房的医护人员说:“看到一双儿女现在恢复的这么好,跟之前发病时的样子判若两人,我真的是太开心了,5面锦旗都没有办法表达我的感激之情啊”。

在心身科,这只是医护人员用心守护病患健康的一个缩影,但患者的每一份肯定,对医护人员而言都是莫大的鼓励,激励着医护人员用实际行动真诚的服务每一位患者,为患者提供更优质的服务,帮助更多的患者康复回归社会。

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