这位老母亲的一双儿女因精神疾病先后在心身科住院治疗，她的女儿，在十几年前无故出现异常言行，出现幻听等症状，而她的儿子，在8年前也出现异常言行，总是听见有人谩骂、诋毁着他，为了排解痛苦，甚至只能一个人对着空气发泄情绪，在日常生活之中不断被排斥、误解，种种遭遇使他的脾气越来越差，人际交往也陷入困境。家里有两位病人需要照顾，让这位老母亲身心疲惫，全家的生活都陷入了绝望的境地。于是，这位老母亲先后将一双儿女送到温州市第七人民医院住院治疗。入院后，心身科医生针对老人一双儿女的疾病情况，详细稳妥制定了不同的治疗方案,但患者最初都非常排斥，不配合治疗，医生想方设法的进行安抚、疏导，患者渐渐地配合，慢慢恢复了自知力。同时，护理人员不断加强对老人一双儿女的心理护理，注重人文关怀，主动和这位老母亲沟通交流，给予患者和家属更多正能量和心理支持，帮助患者和家属一同建立重拾美好生活的信心。经过一段时间的系统治疗，在全体护理人员的悉心护理下，两兄妹的精神面貌、脾气都越来越好，在病房，热情的同工作人员和其他病友问好。不仅配合治疗，还和病友们一起前往康复科参与手工制作、绘制数字油画、学习书法等各项康复活动。如今，她的女儿好转出院，儿子留在病房继续做回归家庭社会的康复适应准备，看到一双儿女都在慢慢进步着，越来越好，这位老母亲的脸上也渐渐有了笑容。她跟病房的医护人员说：“看到一双儿女现在恢复的这么好，跟之前发病时的样子判若两人，我真的是太开心了，5面锦旗都没有办法表达我的感激之情啊”。

在心身科，这只是医护人员用心守护病患健康的一个缩影，但患者的每一份肯定，对医护人员而言都是莫大的鼓励，激励着医护人员用实际行动真诚的服务每一位患者，为患者提供更优质的服务，帮助更多的患者康复回归社会。