“我在你身边，你在我心里”——这样的认同感是一种亲人般的“信任”。在温州市第七人民医院的病房里，有一群可爱的患者，更有一群默默奉献的医护人员。他们心里，希望这个“家”能够最温馨、最平安、最健康，这是所有医护人员和患者家属的心声。
不久前，四病区收治了一名精神分裂症患者丽丽（化名），因为她受“幻听”折磨，入院前曾以“跳河”方式伤害自己。所幸，被路人发现，及时获救，家属将其送入第七医院治疗。入院后，四病区医生启动24小时看护，仔细观察精神症状，时刻留意患者是否再出“幻听”症状。期间，丽丽的病情渐渐好转，护士的负责体贴、悉心照料，也取得了丽丽的信任。
某日，丽丽称其右耳部位不适，偶尔伴有疼痛感症状。经医生诊治后，初诊认为她患有中耳炎。因精神专科医院诊疗范围有限，为避免耽误治疗，护士当即联系家属，希望家属可以带丽丽及早到综合医院治疗。 丽丽女儿答应次日上午带其前去，但医护人员等到9点钟还未见家属出现。电话再次确认时，其女儿表示当天有急事要下午时段才能赶来。在等待期间，丽丽一直向医护人员表示“身体不适”，并逐渐出现焦虑症状，护士长果断决定让护士陪护她去外院诊治。
当天下着大雨，两名护士陪同丽丽前往综合医院。一路上，她们同撑一把伞，手挽着手，边走边安抚其情绪。达到就诊医院后，其中一名护士去挂号、排队，另一名留下陪同看护丽丽。
经医生诊治确诊丽丽得了中耳炎，医生为其开具了外用和内服的消炎药。陪同护士还详细询问了药物使用方法及复诊时间。由于两名护士的悉心照料，丽丽焦灼的心情终于得以缓解。
回医院的路上，丽丽说：“谢谢你们，陪我出来看病，还那么细心，我女儿太不懂事了。”护士相视一笑：“你女儿今天有急事来不了，她说忙完了就立刻来看望你，你放宽心吧，继续配合治疗、早日回家。”回到病区后护士立即电话通知家属，并说明了此次就诊情况及诊治结果，家属连声表示感谢。
其实，带患者赴院外就诊，护理人员充当家属角色已不是第一次发生，但不管哪一次，不管白天或是黑夜，医护人员都尽职尽责，秉承“我在你身边，你在我心里”的服务理念，病人长期住院，医务人员与患者朝夕相处，不是家人胜似家人。
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