近日，温州市第七人民医院推出了网上医院的服务窗口，为患者及家属提供在线挂号，就诊缴费，智能提醒及报告查看等“一站式”就医便民服务，争取让患者及家属只跑一次就把事情办好。连日来，七病区就网上服务窗口的使用为住院患者及家属进行了详细的讲解。
“现在人人都有微信或者支付宝，直接在微信或支付宝上查找温州市第七人民医院，关注或添加，之后填写身份信息绑定，就可以进行挂号，查询及缴费等操作。”护士为大家讲解作过程，并用一张简单易懂的图片一步一步演示“查找-注册-查询”等步骤。中途大家都积极发言，各抒己见，“这东西都是年轻人用的，我们老年人用不来。”60岁的李先生提出了自己的问题。随后，护士立即拿出自己的手机让李先生对照着一步一步地进行操作，李先生感慨说：“还挺简单的嘛！”。
此外，护士站还放置了步骤流程图，方便大家在这张图上查找操作步骤。也有人问：“我现在也能交钱啊，干嘛非要用这个手机交？”护士笑着说：“我们并不是让大家一定用它缴费，而是希望通过这个窗口，大家可以更加方便地查询自己的费用或者挂号信息，让大家足不出户也可以了解到自己想知道的事。”讲解结束后，许多家属都表示这种方法很实用，几分钟就可以把事情办好。
在电子信息的时代，医疗系统迈开了网络支付大步伐，通过网络查询信息实现省时、省力、省心，如此便捷有效的支付方式，能真正为患者及家属分忧，让最多跑一次落实到实处。
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