11月22日，患者陈某的儿子将一面写有“医者仁心 关怀备至”的锦旗送到了温州市第七人民医院二十一病区科主任医师朱文标的手中。感谢医院医护人员对患者的精心治疗和贴心照顾。
在一个月前，患者陈某出现双下肢水肿及双眼睑水肿，因是肾脏方面疾病引发。因为陈某的儿子长期居住工作在杭州，无法及时赶到陪同，但是患者的病情不能耽误。我科主任医师朱文标和护士长李秀丽迅速作出统筹安排，联系车队、安排医护人员，由科室先垫付费用送患者至综合医院就诊。随后又反复多次安排患者复诊直至患者各项指标趋于正常，使患者及时得到救治，为患者家属减轻了负担。现患者病情平稳，家属向全体医护人员送上锦旗，表达患者家属对医院深深的感谢。
然而这只是二十一病区医护人员用心呵护病患的一个缩影，为了让病患得到更好的治疗，针对患者一些列躯体疾病的程度和特殊性，科室制定了一系列会诊送诊机制。从前期院内会诊到院外送诊，并时刻电话随访，时刻保持与家属的沟通，与对方医院的衔接。始终以患者的健康为第一位，做到让医院放心、让患者舒心、让家属安心。
一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。
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