今天上午,西山院区门诊部收到了一封特别的《感谢信》,这是对我院全体护理人员的一次真情流露,患者家属手书信件,字里行间、情真意切,用最真挚、朴实的话语,让每天奔劳的医疗一线的医护人员,感到阵阵暖心、丝丝暖意,也感受到了浓浓的“医患情”。
患者用心写下的《感谢信》,并将信件递到了院长林小东的手中,是对我院医护人员工作最大的肯定,信里一句“谢谢!”出现多次,这不仅让所有的医务人员感到欣慰,也传递了和谐的医患关系。家属在信件中说,因为她91岁高龄的母亲,三年前患有“阿尔茨海默病”入住市七医老年科后,由土文珍和宋秀娟负责治疗,在治疗期间的三年时间里,医生对她母亲的病情进行详细分析,并制定了合适的诊治方案,每天查房期间,她们细心观察患者的病情变化,护士的热情周到、细致入微、精心护理也让患者的心逐渐向暖融化。随即,患者病情逐渐好转,康复出院,这让家属们感到极为欣慰,也颇为感动!
精湛的医术和精心的护理是赢得患者及家属尊重的根本,像这样的《感谢信》我们收到过很多,类似这样感动人心的故事也数不胜数,正是这一封封的《感谢信》,鼓励着温州市第七人民医院全体医务人员不断进取。在今后的工作中,医院将继续秉承“以病人为中心”的工作宗旨,做好医务工作者的本质工作,用真心、爱心为患者解除痛苦,赢得广大患者及家属的认可。
(通讯员:何永芳)