“非常感谢你们大老远把人护送过来，我们办完手续后，马上就可以把患者送回家了。” 5月2日上午，在青田县救助管理站里，温七医工作人员正在为流浪精神病患者朱某某与青田县救助管理站办理移交手续，因精神障碍而流浪异地近2年的朱某某，终于在大家的关心照顾下安全回到家。
4月17日凌晨，茶山派出所接到报警电话说茶山温州大学东大门桥下有人在放火，茶山派出所接警后，赶到事发现场，发现有一个流浪的老人坐在桥下，头发蓬乱，衣不蔽体，并且百问不答，民警见其精神异常随即将他送到温七医救治。这是温七医今年救助的192位流浪精神病患者中的一位。
刚来七医时，流浪老人对谁都有敌意，不让人靠近，身上异味严重，多名护士为他洗头洗澡。为他整理好卫生，病区的工作人员接着又想法子给神志不清的他喂饭吃，给他喂一口，他吐一口，一顿饭整整吃了两个小时。
就这样，在医护人员的悉心照料下，流浪老人的病情渐渐好转，也变得容易沟通了。在了解到流浪老人说自己是青田的，温七医立即与青田县救助管理站取得联系，在确认流浪老人是青田县瓯南街道外旦村上岙自然村的朱某某等相关信息后，温七医决定护送他回家。
“流浪精神病人”是指无家人认领由公安、民政部门送来的患有精神疾病的病人，他们常常流浪街头，严重影响市容市貌。市政府为了城市的安宁和人民生命财产安全，对那些衣衫褴褛、影响市容市貌或有肇事行为的流浪精神病人进行收容治疗。温七医自1959年创院至今一直配合市政府、公安等部门承担着温州市“收容精神病人”的救助治疗工作，在工作开展过程中不断完善救助服务流程，对病人实行程序化、标准化的管理。今年温七医共救治像朱某某这样的流浪精神病患者192人，其中长期滞留的就有90人。针对流浪病患大都属于无经济来源、无监护人、无家人的“三无”人员，医院采取诊疗资金垫付措施，免费对“三无”病人开展救治，今年已累计救助金额168万元。
长期以来，温七医接收公安部门护送的流浪精神患者中，对于意识清晰能说清楚地址的，医院会联系家属接走或联系市救助站或医院自己护送回家，但有部分人员因年老、年幼、精神障碍、文盲、智力低下等原因，不知道或说不清自己的姓名和住址造成长期滞留的，七医通过温州市、洞头区、永嘉县等各地救助管理站的帮助下，在报纸、电视、“今日头条”、全国救助寻亲网、“宝贝回家”、DNA样品采集、人脸比对等多种形式为滞留的流浪精神病人进行寻亲工作。
下阶段，温七医要进一步提升寻亲工作效率和救助服务水平，努力破解长期滞留流浪精神病人身份信息查询难题，以帮助更多的流浪精神病人回归社会，回归家庭。
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