妙手回春、医术高超、关爱有加……8月初，温州市第七人民医院心身医学科一次性收到了六面锦旗。锦旗上6句简洁话语，诠释了患者对医院的高度评价和肯定。这是怎么回事？
收到患者和家属的二次肯定
“又一次感受到了医院的热心服务，我们想再次对你们的精心治疗表示感谢。”来自温州市龙湾区灵昆镇某村的患者李明（化名）及他的家属，将揣在手里的6面锦旗递上时说道。
谈起这位患者，温州市第七人民医院的医护人员有许多感叹。原来他已经不是第一次送感谢锦旗，去年11月27日心身医学科全体医护人员从这位患者手中接过整整五面颜色艳丽、诚意满满的锦旗。如今，将近一年的时间过去了，医护人员再一次收到了这位患者和家属的肯定。
“这对医护人员来说是一种莫大的鼓励。”科室主任程朗朗表示，在医患关系紧张的当今社会，再一次证明，只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，提高医疗水平、提升服务质量，就会赢得病人的口碑，得到社会的赞誉。
让绝望的一家人重燃希望
据介绍，李明患有精神分裂症，常常深陷挥之不去的阴霾中，治疗期间容易反复发作。每当他住院治疗时，医生会制定详细的治疗方案，积极向家属描述病情，并提出下一步诊治意见。
陪在一旁的家属表示，李明患病期间，医生每天会关心他的病情，细心观察，帮其启动心理疏导，放松心情、减轻压力，努力消除抑郁焦虑情绪。即使是李明出院了，护士也会定期上门随访，了解他的日常生活，如饮食、睡眠、服药等情况。
经过一系列的积极治疗，李明的病情慢慢得到控制并且好转，原本已陷入绝望的一家人重燃了希望。在医护人员的帮助下，李明的病症情况不再出现，而且脾气性格变得温和、平缓，饮食、睡眠情况渐渐规律，开始恢复正常的生活状态。
“拳拳感恩情，只因医者心。”李明的家属说，感激之情无以言表，只能用这些锦旗表达谢意。
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