“非常感谢你们大老远把人护送过来，我们办完手续后，马上就可以把患者送回家了。”5月2日上午，在青田县救助管理站里，温七医工作人员正在为流浪精神障碍患者阿德（化名）与青田县救助管理站办理移交手续，因精神障碍而流浪异地近2年的阿德，终于在大家的关心照顾下安全回到家。4月17日凌晨，茶山派出所接到报警电话说茶山温州大学东大门桥下有一位流浪的老人坐在桥下，头发蓬乱，衣不蔽体，并且百问不答，民警见其精神异常随即将他送到温七医救治。这是温七医今年收治的192位流浪精神障碍患者中的一位。
刚来七医时，流浪老人对谁都有敌意，不让人靠近，身上异味严重，多名护士为他洗头洗澡。为他整理好卫生，病区的工作人员接着又想法子给神志不清的他喂饭吃，给他喂一口，他吐一口，一顿饭整整吃了两个小时。
就这样，在医护人员的悉心照料下，流浪老人的病情渐渐好转，也变得容易沟通了。在了解到流浪老人说自己是青田的，温七医立即与青田县救助管理站取得联系，在确认流浪老人是青田县瓯南街道外旦村上岙自然村的阿德等相关信息后，温七医决定护送他回家。
温七医自1959年创院至今一直配合市政府、公安等部门承担着温州市“收容精神障碍人员”的救助治疗工作，在工作开展过程中不断完善救助服务流程，对病人实行程序化、标准化的管理。今年温七医共救治流浪精神障碍患者192人，其中长期滞留的就有90人。针对流浪病患大都属于无经济来源、无监护人、无家人的“三无”人员，医院采取诊疗资金垫付措施，免费对“三无”病人开展救治，今年已累计救助金额168万元。
长期以来，温七医接收公安部门护送的流浪精神障碍患者中，对于意识清晰能说清楚地址的，医院会联系家属接走或联系市救助站或医院自己护送回家，但有部分人员因种种原因，不知道或说不清自己的姓名和住址造成长期滞留的，七医通过各地救助管理站的帮助，在报纸、电视、“今日头条”、全国救助寻亲网、“宝贝回家”、DNA样品采集、人脸比对等多种形式为滞留的流浪精神精神障碍患者进行寻亲工作。
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