精神康复科青年文明号
患者满意度意见整理及改善措施

作者: 来源: 发布时间:2017/6/21 11:05:00

 

患者满意度意见整理及改善措施
意见:增加阅读区传统文化类的古典书籍
措施:上述意见已采纳,与来科室活动的患者沟通丰富书籍库
2014.5
意见:建议院外活动
措施:上述意见已采纳,并告知患者科室每月有一次集体院外活动及具体参与方式
2015.2
意见:电脑机子太少,设备太旧经常出故障
措施:上述意见已采纳,已联系信息科维修并申请报废更换
2015.6
意见:建议过年前后举办自愿自费的聚餐活动
措施:上述意见已采纳,已与病区及有意愿参与的患者做好沟通
2015.11
意见:多组织户外活动,比如篮球比赛、羽毛球
措施:上述意见已采纳,已征询其他患者意见定期开展户外运动类比赛
2016.5
意见:增加运动器械
措施:上述意见已采纳,已征询其他患者意见提交申请
2016.8
意见:柜子隔板墙太过陈旧
措施:上述意见已采纳,已联系总务科更换
2016.12
意见:多开展节假日庆祝活动
措施:上述意见已采纳,并告知已有的活动征询意见
2017.4