超市有打烊的时候，饭店有休息的时候，学校有放假的时候，要说有个例外的，那一定是医院，只有医院不分春夏秋冬24小时不停运转。
这天，温七医四病区又收治了一名精分患者，她因为受“幻听”支配，跳入河中，所幸，被路人发现，及时救了出来，家属情急无奈之下只得送入我院治疗，四区医生积极做好体格检查，询问患者家属相关情况，护士们也有条不紊的协助患者测量生命体征，沐浴更衣，安排床位，准备生活用品，将患者安置在重管室，24小时看护，介绍科室环境，仔细观察精神症状，与患者做好沟通，以防患者被“幻听”支配。
这几日，患者情况渐好转，在此期间护士热心体贴的形象也取得了患者的信任，她向我们吐露自己的右耳部不适，偶有疼痛感，护士观察患者的耳朵外部看不出有异样，经医生诊治后，怀疑患者患中耳炎，因专科医院条件有限，未免耽误治疗，当即联系家属，患者女儿本来答应了今天一大早过来，但是等到9点钟也未见家属过来，打电话询问，患者女儿说有事情一时来不了，需要下午来院，患者一直主诉不适，渐渐焦虑了起来，护士长当即决定让护士带患者去外院诊治。
黄梅时节家家雨，青菜池塘处处蛙，温州已经断断续续的下了十几天的雨，两名护士不顾大雨，陪同患者前往综合医院，同撑一把伞，手挽着手，显得亲切异常，一名护士陪同患者，安抚情绪，另外一名护士去挂号，排队，经外院医生诊治后，诊断为中耳炎，开了外用内服的消炎药，在护士详细询问药物使用方法及复诊时间后，终于，患者焦灼的心情也得以缓解。
回医院的路上，患者说道：“谢谢你们，陪我出来看病，还那么细心，我女儿太不懂事了。”护士相视一笑：你女儿今天有急事来不了，她说忙完了就立刻来看望你，你放宽心，配合治疗，早日回家。
回到病区后电话通知家属，说明此次就诊情况及诊治结果，家属安心的同时也对我们也深表感谢。
带患者院外就诊，护理人员充当家属的角色的事情在我们科室已不是第一次，但不管哪一次，不管白天或是黑夜，护士都尽职尽责，我们秉承“我在你身边，你在我心里”服务理念，病人长期住院，医务人员与患者朝夕相处，不是家人却胜似家人。
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