本岗位便民服务措施
1、帮助病人联系家属及其他关系人,可为病人提供生活用品;
2、备有一次性纸杯,提供饮用水;
3、设便民箱,内有卫生纸、调羹、一次性筷子、老花镜等方便病友使用,提供塑料袋为新入院家属装衣服;
4、为需要的患者提供住院清单,及时核查、解答病人疑问,杜绝多收费,乱收费现象,维护病人利益;
5、提供健康教育咨询服务,备有常见疾病健康资料,对住院病人进行健康教育;
6、设立意见箱,听取病人意见,不断进取