年关将至，来给患者办理出院的家属也逐渐增多，挂号室前也经常排起了一条小长队。为了让家属减少麻烦，401病区积极响应“最多跑一次”口号，尽量给患者和家属办理床边结算业务。

   以往家属想给患者出院，要在病房等待医生、护士将出院手续办好，再去挂号室进行费用结算，如果有出院带药，还得去药房排队拿药，最后回到科室接走患者。现在在病房就能直接进行床边结算。护士们在病房和家属做好出院宣教，打印住院结算单给家属看费用明细。不用家属来回跑，也避免了长时间的排队，就算遇上了“出院高峰期”也能一路畅通。真正实现了“最多跑一次”。

   床边结算在我科早已运行，可并不是每个家属会随身带银行卡，所以之前使用率并不高。但自从新增了“扫码付”，家属能用支付宝和微信进行结算，这就更便捷了。尤其是最近出院人数较多，护士们重温床边结算流程，也有意识的优先使用床边结算，现在科室里患者们的出院结算率大大提高，家属们可谓是方便了不少。

   小康今天由他大哥接出院过年，小康哥哥乐呵呵的说：“现在你们医院越来越高科技了，出院办手续比以前快了太多，服务真不错！”

   我们多出一份力，他们就少一份麻烦。看到家属满意的笑容，我们的内心溢满了温暖，他们的肯定，就是对我们工作人员最好的鼓励。