“护士，护士，我的主管护士是谁，我想找他打电话。"相信在我们医院工作的同事们对这句话一定不陌生，由其是我们401病区。因为科室的规定是病人在科室住满一星期等情绪稳定下来，找主管护士，才能给家属打电话。因为护士责任制，落实到个人，护士对自己所管辖的病人情况比较了解，能根据病情判断是否给家属打电话，以免对家属造成不必要的困扰。病人们盼星星盼月亮，掰着手指头好容易熬到了第七天，但是转眼就傻了，因为不知道主管护士是哪位，或者是今天主管护士没上班，也就没办法打电话，对于他们是失落，也有可能是引起情绪上的激动。那能不能像综合医院一样在每个病房门口放一张护士的照片呢？考虑到医院的特殊性，有的病人存在钟情妄想，这种提议被否决。这时有个提议:能不能把主管护士的名字放在病人的手腕带上，这样病人从入院就知道自己的责任护士是谁，有的病人健忘，一天要问十几次责任护士是谁？因为手腕带就在身边，也可以有效地解决这个问题。并且因为入院就知道，就可以询问护士7天以后是否上班，和护士协商是否可以由别的护士代替或者提前1-2天打电话，这样也可以降低病人发生冲动的行为。很快这个想法落实到实践中去，病人少了无谓的提问，护士的工作效率提高了，也很少发生病人因为无法打电话而大发脾气。

  想起曾经看到过的一句古话：“细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。”而我们的生活和工作何尝不是由每一个细节组成。               

              （通讯员：许超豪）