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就医助手
| 考核内容 | 考核标准 | |
服 务 质 量 30 分 | 仪表仪容 组织纪律医德医风 服务态度 | 1、仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡,准时上岗。 2、上班不迟到、早退。 3、上班不做与工作无关的事,不看与业务无关的书籍,不打 电脑游戏,不扎堆聊天等。 4、节约用水,按时关灯、空调(风扇),避免浪费。 | 不符一项每次扣1分 扣完为止 |
5、上班时间不脱岗。 6、未经科主任同意不能私自调班。 7、上班不无故旷职。 8、因事请假需获准而离岗。 9、遵守职业道德,不利用职务之便,索取、非法收受他人财物或其它不正当利益 10、尊重病人的人格和权利,为病人保守医密,实行保护性医疗。 11、患者至上,热情服务,文明用语,对待病人一视同仁。 | 不符一项每次扣2分 扣完为止 | ||
工 作 质 量 30 分 | 工作态度 康复记录 书写 | 1、工作积极、认真、细心、主动。 2、按质按量完成本班工作任务。 3、按要求客观、准确、及时填写各种表格、记录单。 | 不符一项每次扣1分 扣完为止 |
4、准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好治疗前准备,告知患者治疗时注意事项。 5、认真落实有关按次数、时段收费标准规范,及时、准确进行各项收费。 | 不符一项每次扣2分 扣完为止 | ||
团 队 精 神 20 分 | 沟通协调 团队合作 意识 | 1、积极、主动性:能不靠上级压力积极、主动任劳任怨工作,完成本职工作后能主动协调其他同事。 2、责任心:对工作认真负责、忠于职守、不推诿、不拖沓, 能让领导放心 交待工作。 3、团队意识:能够考虑别人处境,与他人合作,主动协助上级、同事开展工作。 4、执行力:能够严格遵守工作纪律和规章制度,对上级指示能快速反应并执行,忠于自己的职务,表里一致的工作。 | 不符一项每次扣2分 扣完为止 |
专 业 技 能 20分 | 业务学习 技能培训 | 1、遵守操作规程,不违反康复治疗操作。 2、参加业务学习和技能培训。 3、对工作精益求精,思考更佳处理方法,持续主动学习并提供改进意见。 | 不符一项每次扣2分 扣完为止 |
附加分 | 科研、论文加5-10分;科室小讲课加2分。根据患者及家属的表扬或阻止事故的发生,对医院作出贡献的酌情给予加2-10分。 |