两封感谢信后的温暖故事_岗位文明_温州市第七人民医院（温州市心理卫生中心、温州市优抚医院）

两封感谢信后的温暖故事

心身医学病区连续2次收到了同一位患者家属的感谢信。在这两封感谢信中，字里行间透露着患者家属对徐道祥主任及全体医护人员精湛医术、良好医德及优质护理的感激之情，尽显医患之间的真诚、信任与和谐，更是对我们的工作提出了更高的期望和要求。

患者家属在感谢信中提到，他们的亲人在我们科室接受治疗期间，得到了全方位的医疗和心理护理服务。我们的医护人员不仅提供了专业的医疗技术，还给予了他们温情和关怀，帮助他们走出了困境，这也是他们非常感激和认可的地方。回想起患者刚来住院时不语不动，不进食，乱吐口水，个人生活不能自理，无法沟通，到通过一系列规范及系统的治疗后，患者出院时社会功能恢复如常人时的状态。家属一度感叹道，真像是变了一个人啊！住院时患者父亲曾多次握住徐道祥主任的手反复说着:“徐主任，你真是拯救了我们的家庭啊！”

家属每一句“感谢”的背后，都有着一段感人的故事，也是医患之间一段值得珍藏的记忆。感激和信任是对医院医疗工作和医务工作者的高度肯定和鼓舞。同时，我们也意识到，这封信凝聚着患者和家属的期望和要求，也是对我们工作的一种鞭策和动力。今后，心身医学病区将一如既往，深度践行“暖心”医疗模式，以更饱满的热情和精湛的医疗技术服务广大患者。