优质服务暖人心，快递锦旗表谢意

  医护人员是生命的守护者，他们怀揣着对生命的敬畏，日复一日坚守在救死扶伤的岗位上，以生命守护生命。5月25日这天，我们科室收到了一份意义非凡的快递，是分别来自患者吴先生家属以及“程老师”家属的锦旗，赠予902科室全体医生及全体护士。家属还打电话致谢，言语中透露着对902全体医务人员的感谢，一面锦旗上写着：“医术精湛传四方，医德高尚暖人心”、另一面写着“热心周到 胜似亲人，白衣天使 大爱无疆”，火红鲜艳的锦旗，朴实无华的答谢，让人看到的是医患彼此之间流露的真诚与和谐，这无疑是对我们医务人员、医务工作的认可及肯定。

     患者吴先生在刚入院时表现十分抗拒，对我们爱搭不理，不愿意住院治疗。在我们全体医务人员的治疗及关心下，患者吴先生慢慢地打开心扉，愿意与医务人员沟通交流，甚至会主动微笑着与我们打招呼。在住院过程中还有个“程老师”，一位高中的生物老师。刚入院时，他情绪低落、抑郁，在我们细心的照顾及治疗下逐渐变得开朗，甚至会拿着手机在陪护阿姨的看护下在病房里跳操。“程老师”与患者吴先生家住得很近，所以一见面就像好久没见的老朋友一样，相互嘘寒问暖。住院期间，医生们每日到病房查房，查看其病情情况、耐心解答疑惑。通过医护人员的精心照顾，吴先生最终康复出院。临走时，吴先生家属对我们表示真挚的感谢，并且对我们的医务工作也十分认可。

    一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，是患者对902全体医务人员的信任，也是医务人员对治病救人的使命体现，更是对我院医疗质量和服务水平的高度赞扬。