患者感恩送锦旗，医患温情胜春朝_岗位文明_温州市第七人民医院（温州市心理卫生中心、温州市优抚医院）

患者感恩送锦旗，医患温情胜春朝

近日，六楼普通精神科女病区收到了一份特殊的快递——三面鲜艳锦旗！究竟是谁送来的呢？怀着好奇的心态，我们打开了锦旗，原来是正在住院治疗的陈女士家属送来的！三面分别是感谢主任医生、主管医生及科护士长的，上面都是赞扬三位的医者仁心。陈女士是一位“精神分裂症”患者，入科时易激惹，有明显的被监视感以及幻听，刚开始对我们医护都不信任，不配合我们的治疗。但经过我们医生详细的治疗及护理的精心照料，陈女士的病情逐渐好转，由开始的不信任，到配合我们治疗，能遵守在医院的规章制度。家属也对陈女士十分关心，总是隔三差五地打个电话关心陈女士，通过电话沟通，家属感觉陈女士从最初地抗拒住院，到目前情绪平稳，和家属沟通时再也没有以前的大发脾气，家属对我们的治疗及护理表示十分满意。

收到锦旗后，我们拨通了陈女士家属的电话，一接通，我们就感谢了陈女士家属对我们医疗及护理技术的认同和赞扬，一听到是我们打来的电话，陈女士家属在电话里不断地感谢，：“医生护士天使们，真是感谢你们呀！我们在国外治疗多次都没什么效果，没想到我们国内的医疗水平如此优秀，短短几日，她的病情就能控制到这样，真的是感谢你们啊！”听到患者家属的感谢以及这百分百的肯定，我们医护的内心也是十分地欣慰。

患者及家属的肯定，是我们在医疗工作道路上前进的动力。正是因为有了这份信任，医患关系才能更加和谐；正是因为有了这份认同，我们才能在这个春日里更好地和患者共筑健康之路。