1月28日市卫生局召开“2014年度满意度测评结果通报”大会，公布市区10家省、市级医院2014年满意度调查结果，我院总体满意度最高，得分为87.1分，居专科医院满意度首位。

去年，我市各医院开展了“为民服务十件实事”，第三方评议公司于2014年6月、12月分别对我院十件实事的实施效果进行了考察，结果显示，看病更方便最受好评， “可提供免费代煎药”评价也很高

林小东院长代表医院在会上进行工作交流，表示持续的第三方满意度调查是推进各项工作的有效手段，也是深化行风建设的又一项新举措，站在崭新的发展平台上，2015年我们将以脚踏实地的行动，至臻至善的服务，以提升患者满意度度为核心，坚持以病人为中心，以群众需求为导向，以群众满意为标准，对群众反映的问题，第一时间回应、第一时间处置、第一时间反馈,进一步推动医疗卫生事业又好又快的发展，为营造和谐医患关系做出应有的贡献。

最后，市卫生局党委副书记、副局长徐斌就下一步如何抓好评议工作提出三点意见：一要以病人为中心，务求在优化服务上有新举措；二要以质量为核心，务求在保证安全上有新实效；要以监管为重心，务求在健全机制上有新发展。强调当前卫生系统正处于深化医改的关键时期，我们一定要以“第三方评议”为契机，着力抓好廉政行风建设，使卫生系统行风有进一步好转，卫生部门形象有进一步提升，为保障全市广大群众健康，为温州“赶超发展、再创辉煌”添砖加瓦。