序号

排查的重点作风问题

整改措施及时限

整改成效

责任人

问题是否解决

1

执行上级决策不坚决，工作落实力度不够

建立长效机制，提高基药的使用率，至少达到25%以上（三甲医院指标），2017年5月底前推出控制门诊药比的奖惩制度，控制门诊均次费用，降低门诊收入中的药品收入比例，减轻群众门诊就医负担，着力解决群众“看病贵”问题。

已建立长效机制，基药使用率达到25%以上。目前已拟定控制门诊药比的奖惩制度（初稿），待院委会决议发布,因工作冲突，会议延迟召开。

张伟

正在解决

2

责任担当意识不到位，群众评价提升不够明显

通过进一步重塑就医新流程，着力提升患者院前、院中、院后就诊体验，提升群众满意度，每季度通过第三方测评服务满意情况，及时发现工作中存在的问题，2017年5月底前修订群众满意度测评相关的奖惩制度，加大检查督查力度；多途径重构医院服务体系：①巩固服务窗口精细化服务管理；②开展出院病人大回访并纳入绩效管理（全年）；③合理整合医疗资源，多学科联合筹建特色门诊，满足患者个体化需求（全年）；④利用互联网+技术，将线下的门诊流程搬到网络上，用户通过移动端即可享受全过程网上就诊服务，患者无需跑医院，通过云医院服务可以在家中完成就诊，计划4-7月份完成需要调研及软件开发，8-9月份完成平台测试及试运行，10月份正式投入使用

1.7月14日召开专题会议就上半年院长接待日、出院回访、第三方满意度测评、医德医风查房等情况进行综合分析，重点查找群众不满意的地方，进行研究分析，并要求各相关科室做好整改，以进一步提升患者满意度。

2.利用互联网+技术，同时进行了云医院的需要调研、需要整理、功能确定、详细设计等流程，软件已经完成。进入代码测试阶段

张伟

姜德国

正在解决

3

服务群众水平不到位，对待群众诉求不够积极

创新服务方式，贯彻落实省 、市卫计委“最多跑一次”改革方案，2017年5月底前再次全面梳理与群众看病就医密切相关的办事流程，建立清单并公布上墙，努力实现群众就医“最多跑一次”的目标；大力提升服务质量，2017年5月底建立完善“一窗受理、集成服务”工作机制，继续重申首诊负责制、首问负责制，建立健全投诉处理机制， 增强群众对卫生改革的获得感。

1.完善对贫困精神病人“一站式”结算的工作机制，2017年上半年已服务贫困精神病人700人次，受到群众好评。

2.相关职能科室对照清单进行检查，并对服务对象进行问卷调查，并针对结果要求相关科室进行整改。

胡立荣

正在解决

4

严守规矩意识不深刻，整治作风顽疾不够深入

持续加大整治行业不正之风的高压态势，人事、监察党办三部门联动至少每月进行二次以上正风肃纪工作，对发现的问题全院通报；深入实施行政效能监察，按照简便高效的原则，加强各科室内部相互协调，尽量方便办事群众；部署监督巡查“回头看”，总结提升卫计委对我院监督巡查结果的运用，2017年6月底前出台招标采购监督管理办法，建立健全机制。

1.进行正风肃纪3次，对发现的问题已及时纠正并跟踪随访；

2.已出台《温州市第七人民医院招标采购监督管理办法》（温七医党2017-20号），进一步规范内部监督工作程序。

胡立荣

正在解决

5

干事创新精神不足，科研教研发展不够突出

加强科研教学发展，计划6月底前，在重点学科主任年薪制试点基础上，进一步完善重点学科骨干成员年薪制，充分发挥科研教学人员的积极性；进行学术创新，计划年底前引进高级职称或高学历人才≥1人，并定期开展科研培养及学术交流；进一步巩固和维护住培基地发展与建设，计划4-5月落实新院区技能中心规划，优化住培基地软硬件发展和建设，9月份开展与温州市人民医院精神科住培医师联合培养工作，同时计划6-7月筹备2017年我院首次自主招录住培学员工作，8月完成招录计划；严格规范住培经费使用，优化激励政策，狠抓教学质量，实现省级及以上师资培训合格率100%，规范住培考核，逐年增加教学经费投入，推动我院精神卫生专业在地域龙头学科的建立。

1.完成重点学科技术骨干人员配置，持续落实重点学科骨干成员年薪制；

2.积极申报浙江省公益技术研究计划，省中医药课题；推荐省“医坛新秀”人才培养项目1人；按计划落实2017年我院开展的国、市继教项目并拟筹备开展2018年继教项目申报；

3.邀请上海专家每月定期来我院开展学术交流；

4、完善新院区技能中心前期软硬件的购置和规划；

5、完成住院医师规范化培训绩效考核、经费使用、带教职责、人员配备等前期筹备措施。

张伟

正在解决

项目

工作进展情况

检查督办情况

开展专项检查　2次，发现问题0个，督办解决问题　0个，处理（问责）0人；

其中：组织处理　0　人，纪律处分　0　人，通报曝光0起（人员处理情况及典型案例材料附页另行报送）。

基层执法问题专项督查情况

开展专项检查 0 次，发现问题0个，解决问题0个，处理（问责）　0人；

其中：组织处理 0人，纪律处分　0　人，通报曝光　0起（人员处理情况及典型案例材料附页另行报送）。

机制建设成果

已建立问题整治的长效机制（制度）3项，新建的1项，研究制定中的3项。