24小时心理咨询热线：96525
-
扫一扫关注公众号 -
就医助手
“生活压得我透不过气，感觉过不下去了。”近日，温州市第七人民医院温“心”+志愿服务队医生接起热线电话时，神经都紧绷了。
来电的是市民朱女士，因疫情经济低迷导致创业失败，如今正心灰意冷。 经服务队医生两个小时的耐心疏导，这位女士总算打消了轻身的念头。 疫情三年，人们的心境在变。从一线医护人员到普通民众，都承受着不同程度的心理应激。
温州第七人民医院面对当下社会心理资源紧缺、民众心理健康知识储备不足等现状，积极开展心理疏导志愿服务，守护疫情阴霾下的心灵“绿码”。
为缓解确诊患者治疗期间的心理问题，该院温“心”+志愿服务队派遣志愿者入驻定点医院开展心理评估、干预，共计完成109人次。同时，对长期处于慢性应急、高强度工作的防疫一线工作人员及家属开展面对面的心理疏导，共计服务783人次。 小薇(化名)是一名市区社区工作人员，她跟医生说，在对密接、次密接人员的流调轨迹中需要争分夺秒，有时候需要半夜、凌晨去调查，很多市民的不理解让她觉得委屈。因为各种压力，她也开始出现失眠状态。在志愿心理治疗师的疏导下，小薇的压力得到了释放。 隔离点的生活枯燥乏味，加上对未知的恐惧，隔离期间极易出现各类心理问题。因此进驻隔离点开展心理疏导成了志愿队的日常。截止目前在隔离点开展心理评估干预、热线接听共计3039人次。 为筑牢大众防疫“心”防线，该院自发编撰的15000余字《新冠疫情心理自助手册（温州版）》，共计发放2万余册。开通96525二十四小时心理援助热线，受益11475人次，瓯越心港湾线上心理测评受益32473人次，为海外侨胞开展“Q心理微课堂”，共计受益770人次。 为助力温企复工复产，疫情期间志愿服务队还为110余家企业及90余家中小学开展心理调适讲座，并与多家企业建立点对点服务机制，常态化关注企业员工心理问题。
