老年科是温州市市级重点学科，2006年成立，十年磨一剑，神病人社会功能康复的主要场所，是院级优质护理病房。目前老年科有工作人员33名,其中女同志26名,占工作人员总数的79%。在这支平凡的巾帼队伍，始终以“全心全意为患者服务”的服务宗旨，“微笑在脸，服务在心”的服务理念，以“厚德，仁爱，敬业，创新”的服务精神，真正实现“来医院安心，接受治疗顺心，离开医院放心”的服务目标！为争创市级“巾帼文明岗”，做好医疗服务工作，特制定以下措施：
一、加强组织建设： 在创建“巾帼文明岗”的组织领导下，根据创岗标准和本院的实际制定创建巾帼文明岗的实施方案和实施计划，做到分工明确，责任到人，健全组织。
二、加强宣传以点带面 做到对内宣传，使每名岗员了解创建活动的意义和重要性，发现好人好事及时通过各种形式进行宣传报道，展示女性风采，树立良好的社会形象，达到一点带面的目的。
三、开展岗位练兵活动，提高业务水平。通过业务学习考试、技能培训、内部轮岗等方式，营造科室的学习氛围，不断提高科室人员的业务水平、工作技能。
四、完善内部制度，提高管理水平。严格遵守医院各项规章制度和各项操作规程。
五、开展优质服务。积极主动地开展优质服务活动，倡导高效办事、热忱服务，树立窗口良好形象。
六、开展一站式的积极服务活动。发展岗员的技能，积极参加新家庭计划、安心行动，将医疗服务移至社区、结对村，享受家门口的医疗
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